Услуга-Шанхайская компания по производству аксессуаров для лифтов Liftech Co., Ltd.

+86-13817053325
sd@shliftech.com

Дом / Услуга

Обслуживание клиентов

В Liftech обслуживание — это больше, чем поддержка —это расширение качества продукции.

В компании LIFTECH удовлетворение потребностей и доверие клиентов являются не только нашими целями, но и основными обязательствами во всех аспектах нашего обслуживания. От предпродажных консультаций до послепродажной поддержки мы последовательно придерживаемся философии обслуживания: «эффективное реагирование, точная гарантия и постоянная надежность» Являясь партнером ведущего мирового производителя лифтов, мы понимаем исключительную важность компонентов безопасности, поэтому наши услуги должны быть одинаково точными и надежными.

Мы предлагаем услуги по настройке продукции и помогаем клиентам пройти соответствующие сертификации для точного удовлетворения их индивидуальных потребностей.

Поддержка настройки и сертификации
Каждый новый продукт, о котором клиенты консультируются или на который размещают заказы, сначала проходит строгую проверку нашим техническим отделом. Затем профессиональные инженеры предоставляют рекомендации по продуктам или оптимизации конструкции, чтобы обеспечить соответствие реальным сценариям применения.

Профессиональный технический обзор
Вся продукция проходит 100% проверку перед поставкой, и могут быть предоставлены соответствующие протоколы испытаний для полного обеспечения надежного качества продукции.

Комплексный контроль качества

Проверка качества

Профессиональное обслуживание клиентов
Система, помогающая обеспечить безопасность каждого

Предпродажная поддержка
- От выбора продукта до разработки индивидуальных параметров — наша команда инженеров обеспечивает полную поддержку процесса, чтобы подобрать для вас наиболее подходящее решение по компонентам безопасности.
- В рабочие дни мы обязуемся отвечать на запросы клиентов в течение 12 часов для повышения эффективности и качества связи.
Во время производства

Критические точки качества устанавливаются на протяжении всего процесса производства каждого продукта. Примерами служат испытание на растяжение и испытание на скорость для предохранительных механизмов, а также испытание на номинальную скорость для ограничителей скорости. Весь процесс полностью прозрачен и отслеживаем.
Доставка и логистика
- Срок поставки составляет 7 дней для стандартных продуктов и 14 дней для нестандартных индивидуальных продуктов, что обеспечивает лучшую в отрасли эффективность.
- Мы поддерживаем несколько условий доставки (FCA/FOB/EXW Шанхай) и специализированные экспресс-услуги для срочных проектов (таких как DHL, FedEx и авиаперевозки).
Послепродажное обслуживание

Наша команда инженеров может предоставить удаленную техническую поддержку, руководство по установке и подробную техническую документацию.
Услуги с добавленной стоимостью
- Для ключевых клиентов мы предлагаем совместную разработку и долгосрочное партнерство для совместного создания эффективной и безопасной экосистемы продуктов.
- Компания Liftech имеет большой опыт в обслуживании клиентов по всему миру, осуществляя свою деятельность в Бразилии, Индии, Южной Корее, Юго-Восточной Азии и других регионах, предоставляя нашим международным клиентам неизменно высококачественные услуги.

Строгий контроль качества на протяжении всего производства

Зрелая фабрика, на которую можно положиться

В компании LIFTECH качество — это не просто обязательство перед клиентами; это гарантия жизни и безопасности. Мы продолжим оптимизировать нашу систему качества и совершенствовать наши методы испытаний, придерживаясь мировых стандартов, чтобы поставлять высококачественные компоненты безопасности для мировой лифтовой отрасли.